Live aborda futuro do setor da construção na região Nordeste

Evento contou com a participação de lideranças de construtoras e fornecedores que debateram as transformações pelas quais o setor da construção no Nordeste poderá passar

11/06/2020 | 12:17 - O Portal AECweb realizou na terça-feira (09) mais uma videoconferência AEClive, desta vez com o tema “Construção 360º: perspectivas durante e após a pandemia – Nordeste”. O evento contou com a participação de lideranças de construtoras e fornecedores que apresentaram uma visão completa das transformações pelas quais o setor da construção no Nordeste poderá passar após a pandemia da Covid-19.

Participaram do evento:

• Daniel Sampaio - Diretor de construção da OR
• Homero Moutinho - Diretor de incorporação da Moura Dubeux
• Claudio Ary Brasil - Diretor executivo da Normatel
• Raphael Gomes Costa - Gerente de engenharia Santa Emília Empreendimentos
• Pedro Penna - CEO da Atex

IMPACTOS NO SETOR

Daniel Sampaio, diretor de construção da OR, informou que o primeiro impacto em sua empresa foi a desinformação apresentada por boa parte dos funcionários. Para resolver isto, a empresa criou um comitê de crise para analisar e discutir as medidas que deveriam ser tomadas para enfrentar a pandemia.

Segundo Daniel, as ações adotadas foram o home office para a equipe de escritório e a criação de uma série de protocolos para a proteção dos trabalhadores de obra e de suas famílias, entre eles a distribuição de kits de higienização e a adaptação dos canteiros.

Homero Moutinho, diretor de incorporação da Moura Dubeux, informou que sua empresa atua em cinco praças na região nordeste: Bahia, Pernambuco, Alagoas, Rio Grande do Norte e Ceará.

De acordo com ele, em meados do mês de março, em Pernambuco e no Ceará todas as atividades do setor da construção civil foram paralisadas, devido a uma decisão dos Governos Estaduais. Em seguida, foi declarado lockdown nestas regiões.

Somente ao final do protocolo, as gestões estaduais e municipais fizeram um planejamento para abrir o mercado. A abertura do comércio iniciou na última semana no Ceará, e nesta semana em Pernambuco. Ainda assim, o protocolo é muito rigoroso para a execução dos trabalhos. Segundo Homero, esta situação impactou bastante as atividades da Moura Dubeux.

Com relação aos impactos na área comercial, ele informou que foi necessário implantar muitos processos e ferramentas digitais, visando se adequar à nova realidade do mercado.

Claudio Ary Brasil, diretor executivo da Normatel, informou que sua empresa tem utilizado principalmente o whatsapp para atender seus clientes e realizar vendas. Segundo ele, as vendas da Normatel são muito específicas, e o consumidor precisa de um auxílio do consultor de vendas para entender suas necessidades.

“A gente direciona as vendas para ao whatsapp, então o consumidor começa a conversa com o vendedor, estando este até mesmo dentro da loja. No final da venda, a entrega é feita por delivery, entretanto, quando o Governo permitiu, passamos a utilizar um tipo de drive-thru nas lojas”.

Quando às tratativas com o cliente final, Raphael Gomes Costa, gerente de engenharia da Santa Emília Empreendimentos, disse que o mais importante durante a pandemia é ser transparente e assertivo com o cliente, informando a situação, os prazos etc. “Ser transparente com o cliente no momento da entrega foi a melhor solução que tivemos”, informou.

Em relação ao pós-pandemia, Rafael informou que tudo precisa ser pensado, pois o cenário ainda é incerto. Para ele, o importante é ouvir as necessidades dos clientes para se adaptar às futuras demandas. “A primeira etapa é adaptar a habilidade para o meio digital, e a segunda etapa é fazer um misto disso. O que nos dita é o novo comportamento do cliente”.

FORNECIMENTO NA REGIÃO

Pedro Penna, CEO da Atex, informou que a região Nordeste foi a mais afetada no País em relação ao abastecimento de produtos. De acordo com o profissional, sua empresa precisou fechar duas unidades na região devido às medidas de combate à pandemia adotadas pelo Governo. Para lidar com isto, a Atex passou a utilizar unidades de outras regiões para abastecer o nordeste, o que solucionou boa parte dos problemas.

Com relação ao futuro após a pandemia, Penna diz enxergar uma retomada a curto prazo da construção, pois os contratos firmados antes e durante a quarentena deverão acontecer, e os atrasos da obra deverão ser recuperados.

Ele disse, ainda, que pode acontecer, a médio prazo, um atraso nas edificações das obras, mas, apesar disso, a Atex está otimista quanto ao Nordeste, devido ao seu potencial de desenvolvimento.